Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sn365

sn365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sn365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sn365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sn365 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của chúng tôi. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL; thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Không có thông tin ví hay số tài khoản nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý rồi xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên sn365 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh, chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu lại.

Có, chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất cứ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và hệ điều hành cũng được ghi nhận để tối ưu trải nghiệm truy cập.